Servis

Odprava težav

Sporočilo	Možni vzroki	Možni ukrepi
Napaka kartice SIM	V telefonu ni kartice SIM oziroma je nepravilno vstavljena.	Poskrbite, da je kartica SIM pravilno vstavljena
Ni omrežne povezave/izguba omrežne povezave	Signal je šibek ali pa ste v območju brez signala.	Premaknite se k oknu ali na prosto. Preverite operaterjevo območje pokritosti.
Ni omrežne povezave/izguba omrežne povezave	Operater je spremenil storitve.	Preverite, ali je kartica SIM starejša od 6 mesecev. Če je, jo zamenjajte v najbližji poslovalnici omrežnega ponudnika. Obrnite se na ponudnika storitve.
Kodi se ne ujemata	Če želite spremeniti varnostno kodo, morate potrditi novo tako, da jo znova vnesete.	Če kodo pozabite, se obrnite na ponudnika storitev.
Kodi se ne ujemata	Vneseni kodi se ne ujemata.
Aplikacij ni mogoče nastaviti	Ponudnik storitev je ne podpira ali pa je potrebna registracija.	Obrnite se na ponudnika storitev.
Klicanje ni mogoče	Napaka klicanja.	Novo omrežje ni odobreno.
	Vstavljena je nova kartica SIM.	Preverite, kakšne so nove omejitve.
	Dosežena je predplačniška omejitev.	Obrnite se na ponudnika storitev ali ponastavite omejitev s kodo PIN2.
Telefona ni mogoče vklopiti	Tipka za vklop/izklop je bila pritisnjena prekratko.	Tipko za vklop/izklop pridržite za najmanj dve sekundi.
Telefona ni mogoče vklopiti	Baterija ni napolnjena.	Napolnite baterijo. Preverite indikator napajanja na zaslonu.
Napaka pri polnjenju	Baterija ni napolnjena.	Napolnite baterijo.
	Zunanja temperatura je previsoka ali prenizka.	Telefon naj se polni pri običajni temperaturi.
	Težava s stiki.	Preverite polnilnik in njegovo povezavo s telefonom.
	Ni napetosti.	Vstavite polnilnik v drugo vtičnico.
	Polnilnik je okvarjen.	Zamenjajte polnilnik.
	Napačen polnilnik	Uporabljajte samo originalno dodatno opremo LG.
Številka ni dovoljena	Vklopljena je funkcija fiksnih številk.	Preverite meni Nastavitve in funkcijo izklopite.
Prejemanje/pošiljanje sporočil SMS in fotografij ni mogoče	Pomnilnik je poln.	Iz telefona izbrišite nekaj sporočil.
Datotek ni mogoče odpreti.	Nepodprta oblika zapisa datoteke.	Oglejte si, katere oblike zapisa so podprte.
Zaslon se pri dohodnem klicu ne vklopi	Težava s senzorjem bližine.	Če uporabljate ovitek, preverite, da ne pokriva območja okoli senzorja bližine. Poskrbite, da je območje okrog senzorja bližine čisto.
Ni zvoka	Način vibriranje	V nastavitvah zvoka preverite, ali je morda vklopljen način vibriranja ali način brez motenj.
Telefon prekinja ali zmrzuje	Občasne težave v programski opremi.	Poskusite posodobiti programsko opremo prek spletnega mesta.

Prijava na e - novice

Prijavite se na e-novice in bodite obveščeni novostih, aktualnih ponudbah, ugodnostih in nagradnih igrah!